Blackberry-Telefone sind ziemlich belastbare und robuste Geräte. Gelegentlich kommt es jedoch zu Verbindungsproblemen oder Problemen beim Abrufen von Daten oder E-Mails. Dieses Technikrezept enthält die Schritte, um zu helfen, diese Probleme zu lösen, ohne das Telefon zurücksetzen oder neu laden zu müssen.
Blackberry Pearl / Curve / Tmobile / AT & T-Versionen (dh Sie verwenden eine SIM-Karte) und Daten- und E-Mail-Aussetzer:
Überprüfen Sie die SIM-Karte, wenn bei Ihrem Benutzer Daten und E-Mails ablaufen. In letzter Zeit ist mir aufgefallen, dass die meisten Benutzer beim Einsetzen der SIM-Karte den SIM-Kartenträger nicht richtig sperren. Im Laufe der Zeit kann sich die Karte lösen.
Die einfachsten Korrekturen sind manchmal die besten Korrekturen!
Neue Blackberry-Telefone erhalten keine Internet-Icons für Verizon.
Wenn Sie einen Benutzer haben, der gerade ein neues Telefon erhalten und über die automatisierte * 228-Methode aktiviert hat, aber kein Internetbrowser-Symbol oder keine Datendienste hat, können Sie dies versuchen, um das Problem zu lösen.
Gehen Sie zu Optionen> Erweiterte Optionen> Host-Routing-Tabellen
Klicken Sie dann auf und wählen Sie Jetzt registrieren. Dadurch wird Ihr Gerät hoffentlich im Blackberry-Netzwerk registriert und die Internet-Servicebücher werden heruntergefahren.
Weitere Tipps / Hinweise:
Vergewissern Sie sich außerdem, dass der Benutzer über einen geeigneten Datenplan für die Art der E-Mail verfügt, die er besitzt. BES = Corp / Arbeit E-Mail; Der BES-Server muss mit einem Exchange / Groupwise / Enterprise-E-Mail-Server verbunden sein.
BIS = persönlicher PlanBlackberry-Internetdienst. Kein BES erforderlich, verwendet den E-Mail-Server des Betreibers, mit dem Sie Ihre eigenen Google Mail-, Yahoo- und Hotmail-Konten einrichten können, um eine Synchronisierung durchzuführen.
Wenn Sie ein BES verwenden und Ihr Benutzer über einen BIS-Plan verfügt, werden das Gerät und das E-Mail-Konto ordnungsgemäß aktiviert. Nachdem es aktiviert wurde, wird es jedoch nicht ordnungsgemäß synchronisiert, und die Synchronisierung wird möglicherweise nicht mehr alle zusammen ausgeführt. Sie müssen zu einem BES-Datenplan wechseln.
Stellen Sie außerdem sicher, dass sich der Benutzer in einem Bereich befindet, in dem er Daten erfasst. Ja, ich weiß, es hört sich dumm an, aber es gibt "tote" Flecken in den großen 4 Carriernetzwerken, insbesondere mit CDMA-basierten Carriern in ländlicheren Gegenden (GSM scheint eher ländliche Gegenden in MN atleast abzudecken).
Schließlich die letzte und häufigste Lösung für die meisten Dinge.
ein Neustart; Schalten Sie das Telefon aus, ziehen Sie den Akku heraus und schalten Sie ihn wieder ein. Das Herausspringen der Batterie ist manchmal der Schlüssel.