In-Store-Werbung und -Marketing ist ein einzigartiger Gestaltungsbereich, der interessante Probleme aufwirft. Heute werden wir über einige der Lektionen sprechen, die ich aus den Jahren, die ich in diesem Bereich verbracht habe, gelernt habe und wie alle Designer diese Lektionen in ihrer eigenen Arbeit anwenden können.
Wie man zwei Meistern dient
Als Designer fühlt man sich oft in der Rolle des Menschen, der sich erfreut. Sie sind vielleicht ein Computer- oder Kunst-Nerd geworden, weil Sie mit Menschen nicht so gut waren, aber es stellt sich heraus, dass es sich bei einem professionellen Designer um Kommunikation, Interaktion und Teamwork handelt.
Eines der größten Probleme in diesem Bereich entsteht, wenn Sie mehrere Parteien haben, die an einem Projekt interessiert sind. Ich arbeitete zum Beispiel sowohl mit den Filialen als auch mit den einzelnen Produktmarken zusammen, was aus Sicht des Brandings oft ein Alptraum von Konflikten war.
Wählen Sie beispielsweise ein beliebiges Produkt in Ihrer Wohnung mit einer beliebten Marke aus: Waschmittel, Lebensmittel; etwas. Sie können wahrscheinlich bestimmte Markenmerkmale aus der Verpackung und dem, was Sie in Werbespots gesehen haben, erkennen: Farben, Schriftarten, Messaging, Stimmung usw. Wählen Sie nun ein bestimmtes Geschäft aus und durchlaufen Sie denselben Vorgang. Target hat zum Beispiel sehr spezifische Markenrichtlinien und -regeln. Alles, was Sie für Target entwerfen, muss so aussehen, als gehörte es zu Target.
Stellen Sie sich nun vor, Sie müssten ein einzelnes Werbe- oder Marketingstück entwerfen, das beide Seiten glücklich machte. Die Produktmarke wünscht ihre Farben, Typografie, Stock-Fotos und Grafiken, aber warten Sie, Target tut es auch. Wer gewinnt?
"Wir mussten echte Lösungen finden, indem wir Ähnlichkeiten analysieren und nutzen und wichtige Kompromisspunkte finden."Es ist leicht, die Hände hochzulegen und zu sagen, dass die Aufgabe unmöglich ist, aber das ist keine besonders gute Möglichkeit, um Ihren Job zu behalten. Stattdessen mussten wir echte Lösungen finden, indem wir Ähnlichkeiten analysieren und nutzen und auf beiden Seiten wichtige Kompromisspunkte finden.
Diese Fähigkeit sollten alle Designer besitzen. Es wird Zeit kommen, wenn Sie sich widersprüchlichen Zielen stellen, sie können sogar von einer einzelnen Person kommen! Faule Designer geben leicht auf, starke Designer verstärken ihre Rolle als Experte und suchen nach machbaren Lösungen.
Wie man die Aufmerksamkeit von jemandem ergreift
Denken Sie darüber nach, wie Sie einkaufen. Sie gehen mit einer Liste in die Hand und gehen zu den Gängen, die Sie benötigen, um die Marken abzuholen, die Sie immer kaufen. Gelegentlich führen Sie vor Ort einige Preisvergleiche durch, wenn Sie nicht markentreu sind.
Mein Punkt ist, Sie haben eine Agenda vor Augen. Das Lebensmittelgeschäft unterscheidet sich stark von einem Einkaufszentrum. Es ist nicht Ihre Absicht, einen Nachmittag damit zu verbringen, durch die Gegend zu stöbern und zufällig die Auswahl durchzublättern, Sie wollen rein, bekommen, was Sie wollen und raus.
Wenn Sie einen bestimmten Gang hinuntergehen und sich umsehen, haben Werbetreibende und Vermarkter höchstens drei Sekunden (oft weniger) Zeit, um Ihre Aufmerksamkeit mit einem Ladenschild, einem Gutschein auf dem Paket, einer Bodengrafik usw. zu erregen. Kombinieren Sie dies mit der Tatsache dass Sie nicht der einzige sind, der solche Gegenstände im Gang hat, und dass Sie ein schwieriges Szenario entwickeln müssen.
Das Web ist Ihr Geschäft
Wenn Sie sich im Webdesign befinden, stellen Sie sich täglich dem gleichen Szenario. Ihr riesiger Shop ist das gesamte Web und Ihr Gang ähnlicher Produkte ähnelt einer Google-Suche. Wenn ein potenzieller Kunde den Gang hinuntergeht (sucht nach einem Produkt), hat er viele Möglichkeiten. Sie werden wahrscheinlich sechs bis acht Browser-Registerkarten öffnen und diese Optionen dann schnell durchsehen und vergleichen.
In diesem Szenario kommt jemand nicht zur Website, um sich eingehend mit dem Inhalt zu beschäftigen. Stattdessen schauen sie auf die geöffnete Registerkarte, um zu sehen, ob sie so aussieht, wie sie es wollen, schließen Sie sie dann und wechseln Sie zur nächsten Registerkarte, wenn ihnen das, was sie in den ersten zwei oder drei Sekunden sehen, nicht gefällt.
Also, wie greifen Sie jemandes Aufmerksamkeit auf sich?
Dies ist eine Frage, die den Kern des Designs auf den Punkt bringt, so dass es viele mögliche Lösungen gibt. Für In-Store-Werbung verwenden wir mehrere Tricks, die Ihnen möglicherweise helfen.
Für den Anfang müssen Sie das Messaging festnageln. Erstens muss es klar und prägnant sein. Wenn ich die Schlagzeile Ihrer Website nicht einsehen kann und in der Zeit, die meine Maus benötigt, um die Schließschaltfläche zu finden, weiß, worum es Ihnen geht, haben Sie Ihre Arbeit nicht erledigt. Dies beinhaltet nicht nur die Strukturierung der Grammatik, sondern auch das Erscheinungsbild der Überschrift. Mit diesen Tricks können Sie die Nachricht schneller lesen. Es muss auch verlockend sein. Wenn ich Ihre Schlagzeile in einer Sekunde lesen kann, aber es langweilig ist, generisch und mein Interesse nicht weckt, haben Sie mich immer noch verloren.
Eine andere Sache, um richtig zu werden, sind aufmerksamkeitsstarke visuelle Hinweise. Designer haben schon lange darauf geachtet, dass der rote Stern punkten kann, um die Aufmerksamkeit von jemandem auf sich zu ziehen, aber diese sahen vor fünfzehn Jahren ab und zu billig aus und sind immer noch nicht ganz im Stil. Versuchen Sie, etwas mehr darüber nachzudenken und zu takten.
Zum Beispiel sind Gesichter eine sofortige Anziehungskraft. Wir können nicht anders, wir sehen ein Gesicht und schauen. Ich beschäftigte mich häufig mit Hundefutterwerbung. Statt majestätische Fotos eines weit entfernten Hundes am Horizont zu verwenden, habe ich Nahaufnahmen der Gesichtsporträts verwendet. Das erstere ist vielleicht ein schönes Foto, aber seien wir ehrlich, man kann einfach nicht aus niedlichen Welpenaugen wegschauen. Lassen Sie sich neben Gesichtern auch mit Farben, Typografie und allem, was Ihnen zur Verfügung steht, kreativ werden, um die Monotonie zu durchbrechen und sich auf attraktive Weise hervorzuheben.
Effektives Design kommt von der Kenntnis Ihres Kunden
Ich arbeitete mit einem Kundenbetreuer zusammen, der uns aus nächster Nähe sagen konnte, was die ungefähre Einlösungsrate für einen Coupon für ein bestimmtes Geschäft und ein bestimmtes Produkt in Dallas (oder wo auch immer Sie sonst im Sinn hatten) Anfang März war. Ihre Rainman-ähnlichen Fähigkeiten haben uns immer wieder in Erstaunen versetzt.
Wir Design-Jungs haben vielleicht viel darüber gewusst, wie man etwas allgemein gut aussehen lässt, aber sie hat verstanden, wer es sehen würde und wonach sie suchen. Wer kauft bei Wal-Mart um Ostern in Nord-Oregon Süßigkeiten? Sind sie männlich oder weiblich? Haben sie Familien? Was ist ihr mittleres Einkommen? Wie viel kaufen sie? Wie können wir sie überzeugen, M & M's anstelle von Hershey's zu kaufen?
Eine Sache, über die ich ständig bei Design Shack spreche, ist, wie Webdesigner sich oft mit solchen Fragen beschäftigen. Sie können demografisches Marketing nicht auf das Internet anwenden! Jeder nutzt es! Recht?
Sind Ihre Entwürfe nicht effektiver, wenn Sie darüber nachdenken, was diese Leute suchen und warum sie die Entscheidungen treffen, die sie treffen?Wenn Ihr Kunde Sie jedoch mit der Erstellung einer Website für Steuersoftware für kleine Unternehmen beauftragt hat, haben Sie auch einen sehr spezifischen Markt, nicht wahr? Wären Ihre Entwürfe nicht effektiver, wenn Sie darüber nachdenken, was diese Leute suchen und warum sie die Entscheidungen treffen, die sie treffen? Die gute Nachricht ist, dass Ihr Kunde diese Informationen wahrscheinlich bereits kennt. Sehen Sie, wie beeindruckt sie werden, wenn Sie anfangen, danach zu fragen!
Glaube an die Marke
Als Designer ist es sehr einfach, sich an einem Ort zu finden, an dem Sie die Produkte und Personen hassen, für die Sie Design anbieten. Dies kann die Qualität der Arbeit, die Sie leisten, und Ihr gesamtes Glück mit Ihrer Karriere wirklich beeinträchtigen. Trotz der Liebe zum Design haben Sie das Gefühl, nicht mehr Designer sein zu wollen. Das Problem ist jedoch nicht unbedingt die Aufgabe, sondern wie Sie sich über die Menschen fühlen, mit denen Sie arbeiten.
Dies ist ein äußerst wichtiges Konzept, das es wert ist, Zeit, Gedanken und Mühe in die Tat umzusetzen. Manchmal ist der Glaube an eine Marke natürlich. Sie hatten Glück und können den ganzen Tag Webseiten für Apple erstellen. Sie können nicht mehr auf das Produkt vertrauen. Zu anderen Zeiten ist es etwas schwieriger.
Wie bereits erwähnt, habe ich viel Zeit darauf verwendet, Marketingmaterialien für Hundefutter zu entwerfen. Dies ist nicht gerade eine glamouröse Position, ich besitze nicht einmal einen Hund! Ich fühlte mich jedoch wie ein Rockstar. Ich habe Materialien entworfen, die Hunderttausende Menschen täglich in großen Einzelhandelsketten gesehen haben. Noch wichtiger ist jedoch, dass ich mich an die Marke glaubte und als dies geschah, liebte ich meine Arbeit.
Wenn Sie die Kunden und Produkte, für die Sie entworfen haben, einfach nicht hinter sich lassen können, ist es möglicherweise an der Zeit, neue Arbeit zu finden.Ich war überzeugt, dass wir die beste Dang Dog Food-Marke auf dem Markt haben. Ich konzentrierte mich auf Hundefutterwerbung, überprüfte täglich mein Postfach auf Hundefutterwerbung, um sie zu analysieren, und trieb meine Frau immer in Lebensmittelgeschäften, indem ich forderte, dass wir den Tierfuttergang besuchen. Ich habe das Produkt nicht persönlich verwendet oder hatte irgendeinen Grund, es zu lieben, außer der Tatsache, dass es meine Rechnungen bezahlt hat. Das war genug, um mich dazu zu bringen, die absolut beste Arbeit zu leisten, die ich für diese Marke leisten konnte.
Wenn Sie die Kunden und Produkte, für die Sie entworfen haben, einfach nicht hinter sich lassen können, ist es möglicherweise an der Zeit, neue Arbeit zu finden. Sie müssen nicht für Ihre Lieblingsmarke auf der Welt arbeiten, um glücklich zu sein. Sie müssen nur etwas finden, mit dem Sie sich identifizieren können. Ihr Hundefutter sozusagen.
Fazit
Wir haben vier wichtige Lektionen in dem Beitrag oben durchgelesen. Erstens sollten Designer lernen, auf die Interessen mehrerer Parteien zu achten, selbst wenn eine offensichtliche Lösung sich nicht darstellt. Als nächstes kann ein guter Designer in weniger als drei Sekunden die Aufmerksamkeit einer Person auf sich ziehen und eine Nachricht kommunizieren. Effektives Design kommt auch von der Kenntnis Ihres Kunden: Wer sind diese Personen? Wonach suchen sie? Wie kannst du sie überzeugen? Schließlich ist der Glaube an die Produkte und die Menschen, für die Sie entworfen haben, ein entscheidendes Element bei der Suche nach dem, was Sie beruflich verdienen. Manchmal ist es wirklich natürlich, das Design, das Sie machen, zu lieben, manchmal ist es etwas Mühe und in einigen Fällen müssen Sie einfach nach neuen Kunden suchen.
Ich hoffe, Sie fanden diese Lektionen genauso wertvoll wie ich. Fühlen Sie sich frei, einen Kommentar zu hinterlassen und lassen Sie uns wissen, was Sie denken!