Design Thinking ist das größte Schlagwort in der Designwelt seit flaches Design. Alle reden darüber? auch Nicht-Designer. Was ist Design? Ist es wichtig? Solltest du dich interessieren?
Hier ist die gute Nachricht: Design Thinking ist etwas, das wahrscheinlich zu dem gehört, was Sie gerade tun. Auch wenn Sie keinen Namen dafür hatten. Design Thinking ist eine andere Möglichkeit, über Problemlösung nachzudenken. Schauen wir uns genauer an, was es bedeutet und warum es nützlich sein kann!
Design Thinking = Problemlösung
Design Thinking ist nur ein weiterer Weg, um über Problemlösung zu sprechen. Jedes Designprojekt, das Sie annehmen, zielt darauf ab, eine Art Problem für den Kunden zu lösen, sei es, dass mehr Menschen über eine Website mehr über ihr Unternehmen erfahren, Menschen mit einem Gutschein in ein Geschäft gebracht werden oder Menschen dazu verleitet werden, etwas mit einem erstaunlichen Paketdesign zu kaufen .
Design Thinking ist jedoch mehr als nur Problemlösung. Es ist ein praktischer Ansatz, um Lösungen zu entwickeln.
Design Thinking zerlegt all dies in eine Art Prozess. Die Nielsen Norman Group, die Benutzererfahrungen studiert und Schulungen und Beratungen durchführt, verfügt möglicherweise über eine der besten visuellen Repräsentationen von Design Thinking. Es sieht aus wie das:
- Verstehen
- Erkunden
- Materialisieren
Jede Designphase fällt in einen dieser Hauptbereiche. Denken Sie an Projekte, an denen Sie gerade arbeiten. Sie beginnen mit einem Design-Brief oder einer Gliederung (Verstehen), dann beginnen Sie mit dem Brainstorming von Ideen und erstellen Skizzen oder Mockups, um das Nachdenken anzuregen (zu erforschen), und Sie beenden das Ganze, indem Sie all das nehmen und ein Design erstellen, um das anfangs vorgestellte Problem zu lösen (materialisieren) ).
Der Prozess kann innerhalb dieses Gesamtprozesses noch mehr in sechs Phasen unterteilt werden:
- Einfühlungsvermögen
- Definieren
- Idee
- Prototyp
- Prüfung
- Implementieren
Warum denkt das Design also wieder neu? Denker anderer Disziplinen haben sich mit den Konzepten beschäftigt, um ihre Problemlösungsprozesse zu verbessern. (Es sieht also so aus, als ob die Designer die ganze Zeit über etwas ziemlich Großartiges hatten.)
Geschichte des Design Thinking
Das Schlagwort ist zwar neu, Designdenken jedoch nicht.
Einige der größten Namen in der Designwelt, wie Tim Brown von IDEO (er hat einen Blog mit dem Namen Design Thinking), sprechen seit Jahrzehnten darüber. Es ist die Grundlage für Roger Martins Buch aus dem Jahr 2009: The Design of Business: Warum ist Design Thinking der nächste Wettbewerbsvorteil? Man kann es sogar auf die Designer der Eames-Stühle aus den frühen 1900er Jahren zurückführen.
Die neue Iteration des Design-Denkens scheint nur bewusster darüber nachzudenken. Was tun wir im Prozess, um tragfähige Designlösungen zu entwickeln? Und wie können wir zukünftige Projekte am Erfolg der Vergangenheit modellieren?
Was bedeutet das für Ihre Arbeit?
Wenn Sie darüber nachdenken, wie Sie Probleme und Lösungen denken und verarbeiten, können Sie bessere Antworten entwickeln.
Wenn es um Designdenken und Design geht, warum ist das wichtig? (Insbesondere wenn wir festgestellt haben, dass viele Designer dies bereits unbewusst tun?) Weil wir besser sein können.
Wenn Sie über Design und Kreativität nachdenken, wie Sie Probleme und Lösungen denken und verarbeiten, können Sie bessere Antworten entwickeln. Im Wesentlichen können Sie ein besserer Designer sein.
Wenden wir das Design Thinking-Modell auf ein Webdesign-Projekt an.
- Verstehen: Was muss der Benutzer haben, wollen oder erwarten? Lernen Sie die Benutzer kennen, die die Zielgruppe des Projekts sind. Planen Sie sie heraus, erstellen Sie Personas und steigen Sie aus, um mit den tatsächlichen Benutzern zu chatten. (Denken Sie daran, dass Design Thinking ein praktischer Ansatz ist.)
- Explore: Dies ist die Zeit, um kreativ zu werden. Wirf jede wilde Idee ins Freie. Sehen Sie, welche Teile haften. Spiel damit. Erstellen Sie Skizzen oder Wireframes, mit denen Sie die Idee in Aktion besser erkennen können. Teilen Sie diese Ideen mit dem Team und sehen Sie, wie die Menschen darauf reagieren.
- Materialize: Jetzt geh es bauen. Und wenn Sie fertig sind, bringen Sie es zu den Benutzern zurück, mit denen Sie anfangs gesprochen haben. Was denken sie? Funktioniert es? Löst es ihr Problem?
- Wiederholung: Es gibt nichts, was besagt, dass dieser Prozess Ihnen beim ersten Durchgang eine brauchbare Antwort gibt. Möglicherweise müssen Sie zu jedem Schritt zurückkehren und es erneut versuchen. Lassen Sie sich nicht entmutigen. Es ist in Ordnung, von Zeit zu Zeit zu versagen.
Warum Design Thinking?
Wenn es um etwas anderes geht, gibt es immer etwas Pushback. Haben Sie das Bedürfnis, das Konzept des Design Thinking an Ihr Team zu verkaufen?
Die Vorteile liegen auf der Hand:
- Design Thinking konzentriert sich auf den Endbenutzer. Sie entwerfen nicht etwas, weil es gut aussieht oder einen coolen Trend oder eine coole Technik verwendet. Sie tun es, um Benutzer glücklich zu machen.
- Design Thinking wurzelt in Teamwork, in der jede Person ein gewisses Maß an Sachkenntnis in das Gespräch einbringt.
- Design Thinking berücksichtigt die menschliche Natur von Empathie und Emotion und wie diese Dinge mächtige Elemente im Design sein können. (Sie können eine Katastrophe finden, wenn Sie nicht über die menschliche Seite nachdenken).
- Design Thinking fordert zum Testen auf. Viel davon. Revisionen können der Schlüssel zum Erfolg sein. Hab keine Angst davor, Dinge zu überdenken.
- Design Thinking löst tatsächliche Probleme. Es führt Sie zurück zu dem Grund, warum Sie überhaupt etwas entwerfen. Was versuchst du zu erreichen? Wie helfen Sie / erziehen / erfreuen Sie den Benutzer?
Fazit
Sie müssen Ihre Arbeitsweise von morgen nicht ändern, aber Sie sollten über Designdenken nachdenken und darüber, wie sich dies auf Sie und Ihr Team auswirken kann. Probieren Sie den Prozess aus und sehen Sie, ob er Ihnen beim Brainstorming hilft. Treten Sie zurück und sehen Sie, wie Sie bereits Ideen entwickeln. Wie nah an diesem Prozess bist du schon?
Design Thinking ist nicht nur eine Modeerscheinung, die in einem weiteren Monat verschwinden wird. In anderen Bereichen - Bildung, Wissenschaft, Management usw. - wird es immer beliebter, denn es gibt etwas, das einfach zu klicken scheint. Probleme auf sinnvolle Weise zu lösen, wird nie alt.(Und es ist ziemlich cool zu glauben, dass Designer an der Spitze dieser Kurve standen.)
Bildquellen: Bytemarks und Michael Coghlan.