Es gibt viel Wissenschaft und Psychologie, die in das Design einfließen. Selbst wenn Sie nicht bewusst darüber nachdenken, können Entscheidungen, die Sie bei der Auswahl von Bildmaterial und Benutzeroberflächenelementen treffen, eine Verbindung mit den Benutzern herstellen (oder nicht) und sogar zu höheren Eingriffsraten führen.
Die Verwendung von tatsächlichen menschlichen Gesichtern im Design ist eine Möglichkeit, dies zu tun. Wenn Sie ein Gesicht sehen, kann es wahrscheinlicher sein, dass sich Menschen mit einem Design beschäftigen, da sich App / Website / Poster dadurch menschlicher anfühlt. Es schafft eine deutlichere emotionale Verbindung.
Hier werden Designs betrachtet, die Gesichter auf unterschiedliche Weise verwenden, und wie Sie die Benutzerinteraktion mit einigen der gleichen Designtechniken steuern können.
Verbinden Sie sich mit Benutzern
Jeder Designer verfügt über eine Liste von Elementen, auf die er sich stützt, um sich mit Benutzern zu verbinden. Farbe, Schaltflächengröße und Copywriting können sich auf die Einbindung und Konvertierung auswirken. Die Gesichtserkennung kann jedoch leistungsfähiger sein als diese anderen Techniken.
Und es ist ziemlich leicht zu erreichen.
Denken Sie nur daran, wie viele Gesichter Sie täglich im Website-Design sehen. Denken Sie jetzt an die Websites, mit denen Sie am meisten interagieren. Sind die Gesichter größer und fokussierter? Sehen die Leute wie Leute aus, mit denen Sie sich gerne treffen würden?
Bilder können einem Benutzer helfen, sofort herauszufinden, ob das, was auf Ihrer Website ist, etwas ist, zu dem er gehören möchte. Die Gesichter auf dem Bildschirm teilen einem Benutzer mit, ob er oder sie wie die Personen auf dem Bildschirm ist (oder so sein möchte). Ein positives Spiel erhöht die Chance auf Engagement. Es zeigt dem Benutzer, dass er sich auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung beziehen kann.
Kissmetrics, ein Blog, der den Website-Metriken gewidmet ist, listete fünf psychologische Prinzipien auf, die bei der Erstellung von Conversions von Website-Besuchern helfen. Eines der Prinzipien ist die Gesichtserkennung, weil sie Aufmerksamkeit auf sich zieht und Emotionen vermittelt:
Da Gesichter die Aufmerksamkeit besser als fast alles andere erregen, können Sie sie verwenden, um den Fokus Ihrer Besucher auf die wichtigsten Elemente auf einer Seite zu richten. Besser noch, wenn Sie ein Gesicht verwenden, das Ihren CTA (Call to Action) betrachtet, werden die meisten Besucher dem Blick der Person folgen, um zu sehen, was sie sehen.
Gesichter Stellen Sie einen emotionalen Ton ein
Haben Sie jemals bemerkt, dass Sie, wenn Sie jemanden gähnen sehen, den Drang verspüren, dasselbe zu tun?
Das Gleiche gilt für fast alle anderen emotionalen Signale, vom Lächeln bis zum Ausdruck von Ekel oder Wut. Die Emotionen können tatsächlich von Person zu Person übertragen oder übertragen werden und geben den Ton für eine Interaktion vor.
Und es ist nicht nur etwas, was wir für wahr halten. Es gibt Wissenschaft, um es zu sichern:
In unseren Eindrücken herrscht große Übereinstimmung, was bedeutende soziale Ergebnisse mit sich bringt. Das Aussehen ist wichtig, weil einige Gesichtsqualitäten so hilfreich sind, um adaptives Verhalten zu lenken, dass sogar eine Spur dieser Qualitäten einen Eindruck erzeugen kann.
Die emotionale Verbindung zwischen den Benutzern erstreckt sich nicht nur auf den Gesichtsausdruck, sondern auch auf Eigenschaften, die die Benutzer attraktiv finden. Da sich diese Ideen je nach Kultur und Alter unterscheiden können, ist es wichtig, über Ihr Publikum nachzudenken und mit wem Sie sich identifizieren möchten, wenn Sie Bildmaterial für Designprojekte auswählen. (Es gibt viel Forschung zu diesem Thema, wenn Sie mehr wissen wollen.)
Um ein Design zu schaffen, das die Einbindung der Benutzer fördert, ist die Idee, Gesichter zu verwenden, die die richtige Emotion für das erwähnte Produkt oder die angegebene Dienstleistung darstellen. Lassen Sie sich nicht zu sehr auf die Suche nach Attraktivität ein und konzentrieren Sie sich auf die richtigen Emotionen. (Oftmals kommen Produkte mit lächelnden Gesichtern vor, um eine positive Verbindung herzustellen.)
Vertrauen schaffen
Wenn Sie sehen, welche Personen in einer Organisation involviert sind, können Sie Vertrauen zwischen Ihrem Design und dem Benutzer herstellen. Gesichter können dies auf verschiedene Arten tun.
- Benutzer können die an einem Projekt beteiligten Personen anhand von Teamfotos sehen.
- Benutzer können sehen, wie Menschen mit dem Produkt oder der Dienstleistung interagieren.
- Die Benutzer können anhand von Gesichtsausdrücken und Körpersprache erkennen, wie Menschen über ein Projekt denken. Video kann ein wirksames Werkzeug sein.
- Zeigen Sie die Person hinter einem Zeugnis, um es realer zu machen, wie z. B. das oben.
- Bilder und Videos verleihen Ihrer Marke Glaubwürdigkeit und machen sie authentischer und realer.
Je mehr? Die Nutzer schauen auf Ihre Website, je mehr Nutzer ihnen vertrauen. Modelle, die sich in gefälschten Posen befinden oder nicht wirklich wissen, wie sie mit dem Produkt interagieren sollen, können tatsächlich mehr schaden als nützen. Aber Bilder, die eine echte Qualität haben, wie etwa etwas ruhigere Fotos der Mitarbeiter, die die Persönlichkeit des Personals zeigen, können ein starkes Instrument zur Benutzerbindung sein.
Leitfaden zum visuellen Fluss
Gesichter schaffen mehr als eine emotionale Verbindung. Sie können dabei helfen, den visuellen Fluss durch ein Design zu leiten. Benutzer benötigen manchmal eine kleine Hilfe, um ein Design zu bewegen. Was sollten sie als nächstes ansehen oder tun?
Wenn Sie den Augen eines Gesichts auf dem Bildschirm folgen, sehen die Benutzer genau die gewünschten Elemente.
Augenkontakt ist eine der menschlichen Verbindungen, die die meisten Menschen herstellen, ohne darüber nachzudenken, und die Benutzer werden den Weg der Augen in einem Design verfolgen. Lassen Sie die Person auf dem Bildschirm nach unten schauen, um das Scrollen zu fördern, nach oben, um die Navigation zu markieren, oder nach links oder rechts, um Benutzer über die Seite zu führen.
Seien Sie vorsichtig bei? Fälschung? Gesichter
Es gibt also eine Art von Gesicht, das Sie wahrscheinlich nicht in Ihrem Design verwenden möchten: Das super gefälschte Fotofoto. Sie kennen wahrscheinlich die eine. Es beinhaltet oft ein Modell, das eine Aktion ausführt oder in einer Umgebung mit einem Lächeln, das zu groß ist, um wahr zu sein.
Gesichter arbeiten nur, um Vertrauen und emotionale Verbindungen herzustellen, wenn die Idee hinter dem Bild wirklich ist. Inauthentische Szenen können nach hinten losgehen und mehr schaden als nützen.
Wenn Sie planen, Gesichter im Design zu verwenden - und das ist eine gute Idee -, müssen Sie Bilder erstellen, die Ihre Marke tatsächlich repräsentieren. Stock Images können funktionieren, aber sie müssen mit Vorsicht verwendet werden. Denken Sie daran, das Ziel ist es, eine Verbindung herzustellen. Etwas, das kitschig aussieht, wird das nicht effektiv tun.
Fazit
Menschen lieben es, andere Menschen zu sehen.Sie wollen ein Teil von etwas sein. Das ist die ganze Idee hinter der Verwendung von Gesichtern im Design. (Und warum es funktioniert.)
Zeigen Sie Personen, die mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung und Ihren Teammitgliedern interagieren, um eine authentische, emotionale Verbindung mit den Benutzern herzustellen. Hoffentlich werden Sie einige direkte Vorteile der Designtechnik sehen.