Wir alle haben Horrorgeschichten über Kinder gelesen, die mit ihren digitalen Geräten riesige Rechnungen auf den Kreditkarten ihrer Eltern hochgefahren haben. Dies ist auf jeder Plattform irgendwann geschehen: Apple, Microsoft, Google und sogar Amazon. Jetzt, da wir sprachaktivierte Assistenten haben, die uns helfen, unsere Haushalte zu führen, können diese Fehler noch einfacher auftreten. Nicht einmal der Amazon-Gründer und CEO Jeff Bezos ist immun:
Während Jeffs strategische Entscheidung, Whole Foods zu kaufen, kein Zufall war, klingt das obige Witz-Meme für viele von uns noch zu bekannt. Während die Unternehmen die Gebühren meistens rückgängig machen, gab es eine Reihe von Fällen, in denen die Technologiegiganten sich geweigert hatten, zusammenzuarbeiten, was zu unerwarteten Ausgaben für die Menschen führte, die sie definitiv nie wollten.
Wie können wir das verhindern? Glücklicherweise haben sich Smartphones, Tablets und andere Gadgets sowie deren Betriebssysteme rasch weiterentwickelt, um dies zu verhindern. In den meisten Fällen ist das Deaktivieren von automatischen Käufen intuitiv, aber nicht immer. Glücklicherweise hat Amazon es Ihnen recht schnell und schmerzlos gemacht, sicherzustellen, dass die Kinder Alexa nicht nach einem Ferrari oder dem neuesten Spielesystem fragen - UND mit allen Spielen, die möglicherweise dazugehören. Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie sich mit Alexa schützen können: Deaktivieren Sie den Kauf von Stimmen ganz oder stellen Sie eine PIN-Nummer ein.
Wenn Sie den Sprachkauf deaktivieren, können Sie weiterhin mit Alexa-Sprachbefehlen einkaufen und beliebige Artikel in Ihren Warenkorb legen. Sie können Ihre Bestellung jedoch nicht über den Redner auschecken und bezahlen: Sie müssen die Amazon-Website oder -App verwenden.
Um den Spracherwerb vollständig zu deaktivieren, öffnen Sie die Alexa-App auf Ihrem Android- oder iOS-Gerät oder besuchen Sie die Alexa-Seite von Amazon. Klicke auf "die Einstellungen“Im linken Menü und scrollen Sie nach unten, um“Spracheinkauf“. Tippen Sie auf den Umschalter neben "Kauf per Stimme”, Um diese Funktion zu deaktivieren.
Wenn Sie die Option "Spracherwerb" lieber aktiviert lassen und einfach eine PIN-Nummer verwenden möchten, kehren Sie im Bereich "Einstellungen" der Amazon-App oder Website zu "Spracheinkauf" zurück. Sie sehen ein kleines Textfeld neben dem Feld "Bestätigungscode anfordern“. Wählen Sie eine 4-stellige PIN und speichern Sie sie. Denken Sie daran, dass Sie Ihren Pin immer dann laut aussprechen müssen, wenn Sie diese Option verwenden möchten. Stellen Sie also sicher, dass Sie nichts in der Öffentlichkeit bestellen, wo andere den von Ihnen gewählten Sicherheitscode belauschen können.
Voice Buying ist etwas, was ich oft nutze. Es macht das Einkaufen einfach, aber ich habe das Glück, keine Kinder zu Hause zu haben, die es möglicherweise missbrauchen könnten. Haben Sie schon einmal ungewollte Anschuldigungen erlebt, wie wir hier diskutiert haben? Lassen Sie mich in den Kommentaren wissen, was passiert ist und ob Sie das Problem mit dem Unternehmen hinter dem unbefugten Verkauf lösen konnten.