Wenn Sie Probleme mit Ihrem Samsung Galaxy S7-Smartphone haben, möchten Sie vielleicht erfahren, wie Sie einen Soft-Reset oder einen Hard-Reset des Geräts durchführen.
Soft-Reset
Wenn Ihre S7 an einem schwarzen Bildschirm hängen bleibt oder eingefroren ist und nicht auf Befehle reagiert, und Sie das Gerät lediglich zum Abschalten zwingen möchten, führen Sie diese Schritte aus.
- Halten Sie die “Leistung" und "Lautstärke runter”Für acht bis zwanzig Sekunden und das Gerät schaltet sich schließlich aus.
Durch den Soft-Reset-Vorgang werden keine Daten von Ihrem Telefon gelöscht.
Hard Reset über die Telefonmenüs
Warnung: Wenn Sie diese Schritte ausführen, werden Daten aus dem Speicher Ihres Telefons gelöscht. Alle Einstellungen oder Daten im Telefonspeicher werden gelöscht.
Wenn Sie auf die Menüs Ihres Telefons zugreifen können, können Sie mit diesen Schritten einen Hard-Reset durchführen.
- Wählen Sie auf dem Startbildschirm "Apps“.
- Wischen Sie zu dem Bildschirm mitdie EinstellungenSymbol “und wählen Sie es aus.
- Wählen "persönlich“ am oberen Rand des Bildschirms.
- Wählen "Sichern und zurücksetzen“.
- Zapfhahn "Zurücksetzen auf Fabrikeinstellungen“.
- Es erscheint eine Warnung, die Sie darauf hinweist, dass Ihre Daten gelöscht werden. Wenn Sie sicher sind, dass Sie mit dem Hard-Reset fortfahren möchten, tippen Sie aufRückstelleinrichtung“.
Hard Reset beim Start des Geräts
Eine Methode zum Hard Reset wird bereitgestellt, falls Ihr Telefon nicht ordnungsgemäß startet und Sie die Softwaremethode nicht ausführen können.
- Schalten Sie die S7 vollständig aus. Stellen Sie sicher, dass alle Benachrichtigungsleuchten aus sind, bevor Sie den nächsten Schritt versuchen.
- Drücken und halten "Lautstärke erhöhen“, Dann drücken und loslassen“Leistung“. Wenn Sie alles richtig gemacht haben, wird das Samsung Galaxy-Logo angezeigt.Wiederherstellungsstart”In der oberen linken Ecke des Bildschirms.
- Verwenden Sie die “Lautstärke runterSchaltfläche, um die Auswahl zu ändern.Daten löschen / Werkseinstellung“, Dann drücken Sie die“Leistung”, Um diese Auswahl zu treffen.
- Verwenden Sie die “Lautstärke runterSchaltfläche, um die Auswahl zu ändern.Ja, lösche alle Benutzerinformationen“, Dann drücken Sie die“Leistung" Taste.
- Der Factory-Reset-Vorgang beginnt. Es kann einige Minuten dauern. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie die Option System jetzt neustarten Option und Ihr Gerät wird im Werkszustand zurückgesetzt.
Sie haben auf dem Samsung Galaxy S7 einen Hard Reset erfolgreich durchgeführt.
Dieser Beitrag bezieht sich auf die Modelle SM-G930 und SM-G935 (Edge) des Samsung Galaxy S7-Smartphones.