Ich habe vor kurzem ein Upgrade auf Microsoft Windows 10 durchgeführt und festgestellt, dass iTunes mein Apple iPad oder iPhone nicht mehr erkannt hat. So habe ich es behoben.
Fix 1
- Stellen Sie sicher, dass die neueste Version von iTunes installiert ist.
- Schließen Sie Ihr Apple-Gerät über das mitgelieferte USB-Kabel an einen USB-Anschluss Ihres Computers an.
- Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Gerät auf dem Startbildschirm befindet. Wenn es eine Aufforderung gibtVertrauen“, Wählen Sie, um dem Gerät zu vertrauen.
- In Windows wählen Sie "Start“, Dann tippe“Schalttafel“.
- Wählen "Schalttafel”In der Liste der zu öffnenden Elemente.
- Wählen "Geräte und Drucker“.
- Ihr iPhone oder iPad sollte in derNicht spezifiziert" Sektion. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie "Eigenschaften“.
Hinweis: Wenn Ihr Gerät hier nicht aufgeführt ist, stellen Sie sicher, dass Sie den PC auf dem Gerät als vertrauenswürdig eingestuft haben und ein unterstütztes Kabel verwenden.
- Wähle aus "HardwareKlicken Sie auf die RegisterkarteEigenschaften" Taste.
- Von dem "AllgemeinesWählen Sie die RegisterkarteEinstellungen ändern" Taste.
- Wähle aus "Treiber“Registerkarte, dann wählen Sie“Treiber aktualisieren“.
- Wählen "Durchsuchen Sie meinen Computer nach Treibersoftware“.
- Wählen "Durchsuche… “Dann navigiere zu“C: \ Programme \ Gemeinsame Dateien \ Apple \ Support für mobile Geräte \ Treiber“. Wenn Sie diesen Ordner nicht haben, checken Sie ein "C: \ Programme (x86) \Gemeinsame Dateien \ Apple \ Support für mobile Geräte \ Treiber“. Wenn Sie es immer noch nicht sehen, deinstallieren Sie iTunes und installieren Sie ihn erneut.
Hinweis: Da einige von Ihnen mir mitgeteilt haben, dass Sie diesen Ordner immer noch nicht sehen, habe ich die Dateien gepackt und hier zum Download bereitgestellt. Entpacken Sie den Ordner irgendwo und zeigen Sie dann Windows auf die Dateien.
- Klicken "Nächster” > “Schließen“.
Ihr Apple-Gerät sollte nun erfolgreich in iTunes erkannt werden.
Fix 2 - Stellen Sie sicher, dass die Dienste ausgeführt werden
- Wähle aus "Start"-Taste, geben Sie"services.msc", dann drücken "Eingeben“.
- Stellen Sie sicher, dass die folgenden Dienste automatisch gestartet und gestartet sind:
- iPod-Service
- Apple Mobile Device Service
- Bonjour-Service
FAQ
Warum habe ich nicht den Ordner "Treiber"?
Es ist möglich, dass Ihre Installation von iTunes diese nicht enthält. Deinstallieren und installieren Sie iTunes neu. Der Ordner sollte neu erstellt werden.