Hard & Soft-Reset des Moto G5

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Moto G5 Plus haben, können Sie das Problem möglicherweise lösen, indem Sie das Smartphone zurücksetzen. So können Sie den Moto G5 weich und hart zurücksetzen.

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Soft-Reset

Diese Schritte starten einfach ein eingefrorenes oder nicht reagierendes Telefon neu. Es werden keine Daten gelöscht.

  • Halten Sie die “Lautstärke runter + Leistung”, Bis sich das Gerät ausschaltet. Sie sollten es dann neu starten können.

Hard Reset

Bei einem Hard Reset werden alle Daten und Einstellungen vom Telefon gelöscht.

Option 1

  1. Schalten Sie das Telefon vollständig aus.
  2. Halten Sie die “Lautstärke runter" und das "LeistungTasten gleichzeitig. Lassen Sie beide Tasten los, wenn das Menü angezeigt wird.
  3. Verwenden Sie die “Lautstärke runter”Taste, um die Auswahl im Menü auf“Wiederherstellungsmodus“.
  4. Drücken Sie die “Leistung"-Taste, um das"Wiederherstellungsmodus" Auswahl.
  5. Ein Bildschirm sollte mit dem Android-Roboter angezeigt werden. Halten Sie auf diesem Bildschirm die TasteLeistung”-Taste, während Sie die TasteLautstärke erhöhen" Taste.
  6. Weiter halten “Leistung”Bis Sie das Android-Wiederherstellungsmenü sehen, das mit einem auf dem Rücken liegenden Android gekennzeichnet ist.
  7. Verwenden Sie die Lauter / Leiser Tasten zum Umschalten der Menüauswahl auf “Daten löschen / Werkseinstellung“. Drücken Sie die “Leistung“, Um die Option auszuwählen.
  8. Verwenden Sie die Lauter / Leiser Tasten zum Umschalten der Menüauswahl auf “Ja - alle Benutzerdaten löschen“. Drücken Sie die “Leistung“, Um es auszuwählen.

Option 2

Wählen Sie auf dem Startbildschirm "die Einstellungen” > “Backup-Reset” > “Zurücksetzen auf Fabrikeinstellungen” > “Telefon zurücksetzen” > “Alles löschen“.