Ich habe vor etwa zwei Jahren ein Google Nexus 5X gekauft. Nach zwei Jahren fehlerfreier Arbeit habe ich versucht, es eines Tages neu zu starten, und es wurde nie wieder hochgefahren. Es bleibt in einem Bootloop stecken, wo das Android-Logo erscheint und das Gerät immer wieder neu startet.
Viele Benutzer des Nexus 5X haben das gleiche Problem gemeldet. Also habe ich Google wegen des Problems kontaktiert. Sie haben mich an LG verwiesen. Zu meiner Überraschung sagte LG, dass sie die Garantie von 27 Monaten auf Geräte mit dem bekannten Problem mit dem Bootloop einlösen werden.
In meinem Fall habe ich das Telefon im Google Store gekauft. Wenn Sie wie ich sind, gehen Sie zur LG Mobile Repair-Website und fordern Sie eine Reparatur an.
Wenn Sie ein Nexus 5X-Besitzer und Nutzer von Project Fi mit Geräteschutz sind, können Sie möglicherweise einen Ersatz von Google erhalten.