Eine Website auf dem heutigen Markt zu haben, reicht nicht aus. Sie müssen auch sehen, wie Ihre Besucher wirklich sind mit deine Website. Mithilfe dieser Informationen können Sie besser planen, Inhalte erstellen und für die Art und Weise, wie Ihre Benutzer mit Ihnen interagieren, entwerfen.
Hier kommt Hotjar Insights ins Spiel. Der neue Service wird im Laufe des Monats eingeführt und enthält zahlreiche Tools, mit denen Sie Ihre Besucher besser verstehen können. Die Benutzeroberfläche umfasst Heatmaps, Sitzungswiedergaben, Umfragen, Umfragen, Chats und Trichteranalysen. Hier ist ein Blick auf das neue Tool.
Was ist Hotjar Insights?
Hotjar Insights ist eine neue Methode, um das Verhalten und die Erfahrungen der Website-Nutzer in einem zentralen Tool zu präsentieren. So erhalten Sie einen Überblick über die Verbesserung der Website-UX und der Conversion-Raten. Das Tool enthält viele Datenpunkte und -typen, sodass Sie auf verschiedene Arten Informationen über Benutzer sammeln können.
Und alles, was Sie herausfinden, ist jederzeit leicht zugänglich. Hotjar Insights speichert Berichte und Daten, die sicher in der Cloud gespeichert sind, und sind blitzschnell zugänglich.
Der Unterschied zu diesem Tool besteht darin, dass es viele Tools - Heatmaps, Trichter- und Formularanalyse, Besuchersitzungswiedergabe usw. - an einem Ort enthält. Andere ähnliche Tools erfordern Abonnements für mehrere Dienste, um auf diese Art von Daten zugreifen zu können, da sie sich eigentlich nur auf einen Punkt der Datenerfassung konzentrieren. Mit Hotjar Insights können Sie auf Informationen aus verschiedenen Methoden zugreifen.
Mit Hotjar Insights können Sie ein paar Dinge tun:
- Vergleichen Sie die Taps und Clicks vor und nach dem Tweaks
- Ändern Sie die Seitenkopie entsprechend den Einwänden der Besucher
- Überholen Sie Formulare, um mehr Leads zu generieren
- Testen Sie, welche Inhalte am besten funktionieren.
- Navigation verbessern
- Ermitteln Sie, welche neuen Inhalte zur Seite hinzugefügt werden müssen
- Generieren Sie neue A / B-Testideen
- Entfernen oder ignorieren Sie ignorierte Inhalte
- Sehen Sie, welche Art von Bildmaterial am besten funktioniert
- Verbessern Sie Ihre UX bei verschiedenen Bildschirmauflösungen
Kostenlos loslegen
Hotjar Insights ist brandneu auf dem Markt und bietet Ihnen die Möglichkeit, es kostenlos auszuprobieren. Melden Sie sich bis zum 30. August für die Beta-Version des frühen Zugangs an. (Frühanwender erhalten auch Rabatte, wenn sie sich nach Ende der Betaphase für den Service anmelden.)
Die Verwendung von Hotjar Insights beinhaltet keine Reihe von Saiten. Mit einem Plan können Sie Einblicke auf einer unbegrenzten Anzahl von Websites generieren und diese einer unbegrenzten Anzahl von Benutzern zur Verfügung stellen. Seitenaufrufe spielen ebenfalls keine Rolle. Es funktioniert unabhängig von der Größe der Website.
Wer sollte Hotjar verwenden?
Hotjar Insights richtet sich an alle, die sehen möchten, wie Besucher Websites wirklich nutzen. Schlicht und einfach.
Dazu gehören Designer, Entwickler, Produktmanager, digitale Vermarkter, Analysten und Agenturen sowie Berater. Die Werkzeuge werden allgemein akzeptiert und benötigen nicht viel Vorlaufzeit, um sie zu verstehen oder zu entschlüsseln.
Was kommt mit Hotjar?
Hotjar Insights wird mit Tools in einer einheitlichen Plattform geliefert. Hier sehen Sie, was Sie erwarten und nutzen können.
- Heatmaps: Finden Sie heraus, was die Benutzer möchten, indem Sie darauf klicken, wo sie klicken und tippen und wohin sie scrollen. Diese Informationen können die Besuchermotivation bestimmen und Ihnen helfen, mehr Klicks umzuwandeln.
- Feedback und Umfragen: Stellen Sie den Besuchern so viele Fragen, wie Sie möchten, über ihre Benutzererfahrungen. Auf diese Weise können Sie die Leistung Ihrer Website verbessern und verstehen, was Besucher an der von Ihnen bereitgestellten Erfahrung mögen und nicht mögen.
- Online-Umfragen: Mit einem integrierten Umfrage-Editor können Sie Antworten von Benutzern auf jedem Gerät in Echtzeit sammeln. Verteilen Sie Umfragen mit Links, per E-Mail oder direkt auf Ihrer Website.
- Trichter- und Formularanalyse: Finden Sie die größten Verbesserungs- und Testmöglichkeiten heraus, indem Sie feststellen, auf welcher Seite und auf welcher Stufe die meisten Besucher Ihre Website verlassen. Mit diesem Tool können Sie die Online-Vervollständigungsrate von Formularen verbessern, indem Sie analysieren, welche Felder häufig leer gelassen werden, welche Elemente das Ausfüllen zu lange dauern und warum Besucher das Formular insgesamt verlassen.
- Besuchersitzung Wiedergabe: Eigentlich? Aufnehmen? echte Besuchersitzungen. Wenn Sie sehen, wie ein Besucher mit Ihrer Website interagiert, können Sie Probleme und Höhepunkte erkennen, indem Sie Klicks, Taps und Mausbewegungen beobachten.
- Recruit User Tester: Wenn Sie nach den richtigen Testern suchen, können Sie mit diesem Tool Teilnehmer direkt aus Ihrer Website für die Recherche anwerben. Sie können Profiling-Informationen und Kontaktinformationen sammeln und sogar ein Geschenk zur Teilnahme anbieten.
- Proaktiver Chat: Laden Sie die Besucher ein, über Bedenken, Fragen und Einwände auf Desktop- und mobilen Geräten zu chatten. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihre Seiten und die Benutzererfahrung zu ändern, um diese Probleme zu lösen und die Conversion-Raten zu verbessern.
Preise und Pakete
Hotjar Insights bietet während der Beta-Phase (ab Ende dieses Monats) kostenlosen Zugang und einen zusätzlichen Monat, in dem die Benutzer die Tools wirklich nutzen können. Der unbegrenzte Plan beträgt 29 US-Dollar pro Monat. (Frühbenutzer erhalten jedoch einen Rabatt.)
Der Service unterscheidet sich von einigen anderen, da er mehrere Services zu einem Preis anbietet. Und es gibt keine Beschränkungen für Seitenzugriffe, Websites oder Benutzer.
Sie können auch ziemlich süße Freebies punkten, wenn Sie Hotjar Insights mögen und teilen. Die 20 besten Referrer während des Beta-Zeitraums erhalten einen kostenlosen Lifetime-Account, die Top 200 erhalten ein T-Shirt und jeder, der fünf neue Nutzer anweist, erhält 6 kostenlose Monate Hotjar Insights-Tools.
Fazit
Tools wie Hotjar Insights sind wichtig für Designer, Entwickler oder Unternehmen, die nachverfolgen möchten, wie ihre Website funktioniert. Das Schöne an diesem Tool ist, dass es alles in einem einzigen Dashboard enthält.
Melden Sie sich an, damit Sie einer der ersten Benutzer dieses coolen Tools sein können (und einen ziemlich süßen Preis erhalten). Denken Sie jedoch daran, sich vor dem 30. August anzumelden.
Hinweis: Dies ist eine gesponserte Vorschau von Hotjar Insights. Vielen Dank an Hotjar für die Unterstützung von Design Shack und dafür, dass Sie etwas wirklich Cooles bauen!