Uber ist eine anspruchsvolle, moderne Herausforderung für die Transportwelt über Taxis. Benutzer können ein Auto von jedem mobilen Gerät aus aufrufen. Es sind keine schmerzhaften Tipps erforderlich. Kann Uber in das Territorium der Taxi- und Taxitransporte eindringen?
Als ich heute Morgen in die Hotellobby ging, um zum Flughafen zu fahren, bemerkte ich plötzlich, dass ich kein Bargeld hatte. Als sozial ungeschickter Nerd war es für mich immer ein bisschen schmerzhaft, Taxifahrer anzurufen und Taschen zu bewegen. Bargeldlos hatte sich mein Schmerz plötzlich vervielfacht.
Wenn man bedenkt, dass Uber jetzt in San Francisco und NYC ist, hatte ich ohnehin nach einer Ausrede gesucht, um den Dienst zu versuchen. Ich habe schnell ein Konto auf der Website erstellt. Ich habe eine SMS zur Bestätigung meiner Handynummer erhalten. Ich habe die iPhone-Anwendung heruntergeladen. Eine Android-App ist ebenfalls verfügbar.
Sie können einen Treiber anrufen, indem Sie sich entweder bei der mobilen App anmelden oder eine SMS an den Dienst senden. Die Anwendung verwendet tatsächlich das GPS auf dem Gerät, um zu versuchen, Ihre Position zu schätzen. Mein AT & T-Service war in San Francisco schlecht, daher war ich nicht überrascht, dass die erste Schätzung meines Standorts einen halben Block entfernt lag.
Sobald Sie Ihren Fahrer bestätigt haben, erhalten Sie eine Einschätzung der Ankunftszeit. Meine Wartezeit betrug 10 Minuten und die Einschätzung war perfekt. Der Fahrer entschuldigte sich später und sagte, dass die Wartezeiten normalerweise viel schneller waren. Das Positionieren der Position in Echtzeit auf der Karte in der Anwendung war wirklich schwierig. Ungefähr eine Minute vor seiner Ankunft erhielt ich eine SMS, dass er bald ankommen würde.
Obwohl er sich an einer viel befahrenen Kreuzung befand, zog er mich direkt an. Türen auf, Gepäck gepackt - wir waren weg. Ich habe mir Sorgen gemacht, dass er meine genaue Position möglicherweise nicht kennt, aber die App hat die Option "Call The Driver", falls Probleme auftreten sollten.
Ahmed, mein Fahrer, war professionell und hilfsbereit, als ich nach zukünftigen Reisen in die Umgebung fragte. Das Auto war ein typisches schwarzes Stadtauto von Lincoln. Zu den Annehmlichkeiten gehörten ein ferngesteuertes XM-Radio, eine Klimaanlage, Wasser und ein Handy. Typische Taxifahrten sind mit hoher Geschwindigkeit ausweichende Krankheitserreger. Diese Fahrt war effizient, aber vorsichtig.
Die Fahrt endete mit einem Handschlag und half beim Entladen des Gepäcks. Kein Geld, kein Trinkgeld. Fünf Minuten später erhielt ich eine E-Mail mit meiner Rechnung. Die Fahrt kostet mehr als ein Taxi. Uber war 65 Dollar ohne Trinkgeld; die gleiche Route mit einem Taxi kostet 36 $ plus Trinkgeld.
Ich hatte in der Vergangenheit die Möglichkeit, Luxusautoservices in Anspruch zu nehmen. Uber nutzt diese Erfahrung und fügt die Technologie hinzu, um sie für die Öffentlichkeit zugänglicher und bequemer zu machen. Im Gespräch mit Ahmed hört es sich an, als seien die meisten Uber-Fahrer unabhängige Fahrer, die den Uber-Service nutzen, um ihre regulären Auftritte zu ergänzen.
Im Vergleich zu einem Taxi ist der Preis teurer. Es ist jedoch genau das, was man für ein Luxusauto und einen Luxusfahrer erwarten würde. Noch wichtiger war, dass dieser sozial unbeholfene Nerd den ganzen schmerzhaften Kippvorgang übersprang. Gewinner in meinem Buch.