Ich habe vor kurzem auf meinem Android-Gerät die Fehlermeldung "Download erfolglos" erhalten, wenn ich versuche, eine App mit Google Play zu aktualisieren oder herunterzuladen. Dies scheint ein häufiger Fehler für die gesamte Android-Produktlinie zu sein. Zum Glück fiel mir das Problem leicht. Wenn das gleiche Problem auftritt, probieren Sie diese Schritte aus.
Fix 1 - Neustart
Schalten Sie zuerst Ihr Gerät aus und starten Sie es erneut. Stellen Sie sicher, dass es vollständig ausgeschaltet ist.
- Entsperren Sie den Bildschirm.
- Halten Sie die “Leistung”Taste, bis ein Menü erscheint.
- Wählen "Ausschalten“.
- Warten Sie, bis sich das Gerät ausgeschaltet hat.
- Warten Sie 10 Sekunden und halten Sie dann die TasteLeistung”, Um das Gerät wieder einzuschalten.
Sehen Sie, ob Sie jetzt Artikel herunterladen können.
Fix 2 - App-Daten löschen
Wenn das Problem nicht durch ein Herunterfahren behoben wurde, führen Sie die folgenden Schritte aus.
- Öffnen “die Einstellungen“.
- Wählen "Anwendungen“.
- Wählen "Anwendungen verwalten“.
- Tippen Sie auf die "Alles“, Dann scrollen Sie nach unten und wählen Sie“Google Play Store“.
- Wählen "Lager“.
- Wählen "Cache leeren" und "Daten löschen“.
- Gehen Sie vom Bildschirm zurück und wählen Sie "Download-Manager” (Kann auch als "Downloads" aufgeführt werden).
- Wählen "Cache leeren" und "Daten löschen“.
- Auch klare Daten für “Google Services Framework“, “Google Apps“, “Google Hangouts", und "Checkin Service“. Einige Benutzer berichten, dass sie Daten für dieBrowser" und "ChromApps auch. Möglicherweise sehen Sie nicht alle diese Apps auf Ihrem Gerät.
Prüfen Sie, ob das Herunterladen von Google Play jetzt funktioniert.
Das funktioniert natürlich mit jedem Android-Gerät.