Es besteht häufig eine Diskrepanz zwischen der Art und Weise, wie ein Designer eine Website, eine Broschüre oder ein Paket betrachtet, und die Art und Weise, wie Benutzer dies sehen. Als Designer können Sie Trends und die Aufmerksamkeit für Typografie und Details auf eine Weise einschätzen, die der gewöhnliche Benutzer möglicherweise nicht kennt.
Benutzer wissen nur, ob sie etwas verstehen, wenn sie damit interagieren. Die Details, wie diese Interaktion abläuft oder warum sie angenehm ist, gehen oft verloren. Es ist eine ziemlich harte Realität.
Aber es gibt eine Klugheit an Weisheit, wenn man versteht, dass die Verbindung unterbrochen wird. Wenn Sie darüber nachdenken, was die Benutzer denken, werden Sie ein besserer Designer. (Auch wenn Sie ihre Gedanken zum Design nicht besonders mögen.)
Typografie ist gut oder schlecht
Designer lieben Typografie. Schöne Charaktere. Lange Schwünge Serifen mit Charme.
Leider kennen viele Benutzer Arial nicht von Helvetica. (Es interessiert sie auch nicht.) Wenn es ums Tippen geht, wissen die Benutzer eine Sache. Können sie es lesen?
Das bedeutet nicht, dass Sie die Beschriftung in Projekten vergessen können. Es bedeutet eigentlich das Gegenteil. Sie müssen noch mehr darauf achten. Jedes Wort, jeder Absatz und jede Überschrift muss perfekt lesbar sein. Die Benutzer sollten sich nicht auf die Wörter konzentrieren müssen, um sie zu entschlüsseln.
Es ist Ihre Aufgabe, sicherzustellen, dass die Wörter klar sind, der Abstand richtig eingestellt ist und jedes Bit der Nachricht klar angezeigt wird.
Farbe bleibt oft unbemerkt
Die Benutzer achten nicht so sehr auf Farben, wie Sie vielleicht erwarten. Während Designer stundenlang über den Unterschied zwischen Immergrün und Sonnenhut nachdenken können, wird der gelegentliche Benutzer oft blau sehen.
Hier ist der Vorbehalt: Wenn sich eine Farbe drastisch ändert, beispielsweise von blau nach gelb, werden die Benutzer dies bemerken. Wenn es um Farben geht, neigen die Benutzer dazu, sich auf die Farbverschiebungen zu konzentrieren.
Das Schwierige an Farbe ist die Wahrnehmung. Die Menschen bringen so viele unterschiedliche Vorstellungen und Ideen in die Farbauswahl ein. Vergewissern Sie sich, dass Sie eine allgemeine Vorstellung von allgemeinen Farbzuordnungen haben, und stellen Sie die Farbe so zusammen, dass sie allen zugänglich ist. Berücksichtigen Sie die Auswahlmöglichkeiten, die für diejenigen sichtbar sind, die keine Farbe sehen - für die sichersten Farbkombinationen.
Knöpfe müssen offensichtlich sein
Es gab einen fast fatalen Fehler im Trend der Geister-Schaltfläche: Die Benutzer sahen die Schaltfläche nicht, wenn sie mit dem Design interagierten. Es schien fast in den Hintergrund zu verschwinden.
Während sich dies im Laufe der Zeit etwas verschoben hat und Ghost-Buttons immer beliebter wurden, war dies ein echtes Problem (und kann in einigen Fällen auch immer noch auftreten). Trendige Elemente, die anders aussehen, als die Benutzer erwarten, können zu Konvertierungsverlusten führen.
Handlungsaufforderungen - Formulare, Schaltflächen, Links - müssen offensichtlich sein und den üblichen Benutzermustern folgen, um den größtmöglichen Erfolg zu erzielen. Benutzer haben kurze Aufmerksamkeitsspannen und bleiben nicht bei "Lernen". ein unkonventionelles Design. Machen Sie es ihnen leicht.
Minimalismus ist 'überbewertet'
Gib es zu. Minimalismus ist eine Ihrer bevorzugten Gestaltungsmöglichkeiten.
Während einige Benutzer diese einfache Schönheit zu schätzen wissen, fühlt es sich für sie oft stark an. Wo ist alles ?? Sie könnten fragen.
Dies kann eine schwierige Hürde sein. Sie werden diesen Pushback wahrscheinlich schon in den frühen Stadien des Designs sehen, wenn Sie mit Kunden arbeiten, die immer danach verlangen, mehr? Im Design - mehr Fotos, mehr Farbe, mehr Text.
Versuchen Sie, mit schönen offenen Flächen und klaren Linien, die sich nicht überladen fühlen, eine Balance zu finden. Das Endergebnis ist möglicherweise nicht nur minimal, wird jedoch für den Kunden und den Endbenutzer angenehmer sein.
Große Bilder nehmen viel Platz ein
Ein großes, interessantes Bild erregt die Aufmerksamkeit eines Benutzers wie wenige andere Dinge. Die Nutzer stimmen dieser Aussage jedoch nicht immer zu.
Dies ist eine der Situationen, in denen der Benutzer nicht weiß, was er nicht weiß. Es ist schwierig, ein Design mit kleinen Bildern mit übergroßen Optionen zu vergleichen. Der Unterschied in der Wirkung ist für jemanden mit diesem Design-Auge oft klar.
Hier müssen Sie es im besten Interesse der Benutzer an Kunden verkaufen. Gehen Sie zurück zu der Theorie, die Zeitschriften und Zeitungen seit Jahren verwenden - erklären Sie den Benutzern, worauf es ankommt. Ein großes Foto oder Video oder eine Illustration macht das. Eine Gruppe kleiner Elemente hat oft keinen gleich bleibenden Eindruck.
Es ist Ihre Aufgabe, herauszufinden, wie der erste Eindruck beim Design aussehen soll. Welches Problem versuchen Sie zu lösen? Was muss der Benutzer sofort wissen? Darin liegt die Antwort.
Sie kennen Branding
Alltägliche Benutzer wissen viel mehr über das Branding, als ihnen gutgeschrieben wird. Ein Benutzer weiß, dass eine Marke die Farbe ändert oder ob sich die Schriftart im Logo verschiebt. (Sie sind möglicherweise nicht immer in der Lage, die Unterschiede herauszufinden, wissen aber, dass sich etwas geändert hat.)
Jede Verschiebung einer etablierten Markenidentität kann für die Benutzer erschütternd und verwirrend sein. Aus diesem Grund ist es so wichtig, sich an festgelegte Regeln für die visuelle Darstellung einer Marke zu halten. (Wenn Sie nicht für einen Styleguide arbeiten, ist es jetzt an der Zeit, einen zu entwickeln.)
Es funktioniert entweder oder nicht
Haben Sie begonnen, ein gemeinsames Thema in Bezug auf das zu erfassen, was Benutzer wahrnehmen, wenn sie ein Design betrachten?
Entweder funktioniert es? oder es tut nicht
Benutzer verstehen selten warum. Die Benutzer kümmern sich selten darum, warum ein Design funktioniert oder nicht. Wenn es funktioniert, engagieren sie sich weiter. Wenn dies nicht der Fall ist, geben sie das Design auf und gehen zu etwas anderem über.
Es ist Ihre Aufgabe, dem Benutzer einen Schritt voraus zu sein, wenn es darum geht, was funktioniert oder nicht. Ein guter Plan für Benutzertests hilft. Wichtiger sind alle Design-Grundlagen, an die Sie wahrscheinlich nicht denken. Design- und Farbtheorie, Benutzermuster, Prinzipien der Typografie und sogar Geschwindigkeits- und Interaktionsdesign mit Websites und Apps.
Fazit
Es ist viel darüber nachzudenken. Sie dachten nur, Sie müssten etwas entwerfen, das für Sie gut aussieht, oder?
Das Gute ist, dass die meisten Kunden das Design oft wie typische Benutzer sehen.Viele dieser Probleme bilden die Grundlage für Gespräche, die Sie bereits führen. Hoffentlich können Sie jetzt etwas anders darüber nachdenken und planen, was diese Benutzer denken (und wie Sie dabei helfen können, das Design so zu verbessern, dass es für Sie und Sie gut aussieht!)
Hinweis: Alle Bilder in diesem Beitrag stammen aus der Design Shack Gallery. Denken Sie darüber nach, wie Sie die Entwürfe zum ersten Mal als Benutzer ohne Hintergrundwissen über das Design gesehen haben, und besuchen Sie die Galerie, um mehr Inspiration zu erhalten.