Unsere Designs sind unsere Babys, ansonsten ist es uns egal, wie die Kunden sie verändern. Hin und wieder stellt sich zwischen Designer und Kunde die Frage, wer die Dateien und Rechte an einem von Ihnen erstellten Design besitzt.
Diesmal rund um den Fall: 123ABC hat eine Frage zu seiner Beschilderung im Einzelhandel gesendet. Der Kunde möchte es in der Lage sein, es nach Belieben zu besitzen und zu modifizieren (ohne ihn), aber er hat Angst, dass es schrecklich aussehen wird und seinen beruflichen Ruf schlecht reflektiert. Der Kunde möchte natürlich nicht dafür bezahlen, alle Rechte an dem Design zu erwerben. oder besitzen sie es schon? Begleiten Sie uns, während wir in ein anderes fehlerbehaftetes Design-Dilemma eintauchen und dabei helfen, Ihre Fragen, Fragen und Bedenken in Bezug auf die trübe Welt des Designs zu beantworten.
Das Dilemma
Fall: 123ABC schreibt:
Hallo Speider,
Ich brauche Ihren Rat zu einer Situation, in der seit einigen Monaten ein Loch in meinem Desktop (und meiner Psyche) verrottet ist. “
Ich weiß, dass ich für diesen einen Vertrag hätte aufgeben müssen, und ich habe es nicht getan. Ich gebe meine Dummheit zu und gelobe, daraus zu lernen! In der Zwischenzeit helfen!
Mein Kunde möchte eine von ihm erstellte Rackkarte ändern, die einen Zeitplan enthält, der mehrmals im Jahr geändert wird. Der Kunde möchte den Zeitplan aktualisieren und das ganze Jahr über von selbst nachdrucken, ohne mich dafür zu bezahlen. Der Client neigt dazu, schlampig zu sein und viele Abstands- und Rechtschreibfehler zu machen. Bin ich vergeblich, meinen Namen nicht überall in der Nähe zu wollen?
Hier ist ein weiteres Stück dazu - es ist ein einzigartiges Design, das ich nicht von anderen verwenden möchte. Ich habe ein ähnliches Layout auch für einen anderen Kunden verwendet. Bin ich kindisch oder wäre ich ein Idiot, um dies zuzulassen? Der derzeitige Kunde sagt, er habe ein Geschäft zu führen, und er beharrt darauf, dass es sein Recht ist, mit etwas zu tun, was er will, für das er bezahlt hat. “
Es wurde vorgeschlagen, dass ich diesem Kunden eine zusätzliche Gebühr für die Rechte erhalte, mein Design nach Belieben zu verwenden, aber Tatsache ist, dass ich es einfach nicht um jeden Preis verschenken möchte. Sooo, Ich sage, er / sie muss mich bezahlen, um es zu aktualisieren, oder einen anderen Designer dafür bezahlen, das Produkt zu kopieren, oder? . eek Was für Kopfschmerzen! Ich war noch nie zuvor mit dieser Situation konfrontiert und entwerfe seit mehreren Jahren. “
Vielen Dank für Ihren Rat
Mit freundlichen Grüßen!
Fall: 123ABC
Was kauft der Kunde?
Dies ist einer der größten Widersprüche zwischen Designern und Kunden. Ich habe es satt, es zu hören, weil es alles vertraglich ist. Abgesehen von den rechtlichen Bestimmungen (und ich werde später darauf zurückkommen) Wenn ich die einfache Antwort wählen müsste, müssten alle Kreativen verstehen, dass Design als Dienstleistungsbranche in der Regel eine Anstellung ist. Der Kunde besitzt alles und sollte natürlich alles bezahlen.
Dies ist einer der Gründe, warum Unternehmen sieben- bis achtstellige Zahlen (in US-Dollar) für ein ikonisches Logo zahlen - das Unternehmen möchte keine Überraschungen auf der Straße. Sie wollen es wissen Sie das Logo besitzen, kann es tun was auch immer Sie wollen damit und niemand wird in ein paar Jahren auftauchen und klagen, weil das neue Logo wie ein bestehendes ist. Das passierte vor ein paar Jahrzehnten der National Broadcasting Company (NBC) und es war ein Albtraum für die Öffentlichkeitsarbeit.
Jetzt erworbene Rechte umfassen universelle Rechte, elektronische Rechte, Vermarktungsrechte und alles andere. Die meisten Transaktionen sind alle Rechte und sollten für dieses Eigentum zahlen. ?Sollte? ist das Zauberwort?Nehmen wir an, Sie haben keinen Vertrag, nur eine mündliche Vereinbarung, auf die möglicherweise in einer oder zwei E-Mails verwiesen wird, und Sie sind der Meinung, dass Sie alle Rechte an Ihrem Design behalten und nur ein Nutzungsrecht an den Kunden verkaufen. Hören Sie sich an, wie sich das anhört, wenn Sie es laut lesen. Denken Sie, dass ein Kunde nicht erwartet, dass er alle Rechte und Dateien für die Arbeit kauft, die er Ihnen abschliesst?
Sie stellen es in die gleiche Kategorie wie ein Klempner, der in ein neues Bad gesteckt wird (außer, dass er den Klempner viel mehr respektiert als Sie). Wenn der Klempner sagte, er / sie könnte dem Klienten immer noch sagen, welche Farben er im Bad malen konnte und nicht konnte und der Klempner der einzige war, der die Toilette benutzen konnte, würde der Klient einen anderen Klempner finden.
Vielleicht sind wir zu bombardiert von verwirrenden gesetzlichen Rechten, die von großen Kreativorganisationen gepredigt werden, die allgemeinere Verträge veröffentlichen (versuchen Sie es mit Docracy, kostenlose Verträge für Freiberufler) für Mitglieder, und diese wiederum werden den Schülern gelehrt? Während der Verkauf der ersten nordamerikanischen Vervielfältigungsrechte seit Jahrzehnten ein Standard für Illustratoren und Fotografen ist, die an Zeitschriften und Zeitungen verkauft werden, umfassen die jetzt erworbenen Rechte universelle Rechte, elektronische Rechte, Vermarktungsrechte und alles andere. Die meisten Transaktionen sind alle Rechte und sollten für dieses Eigentum zahlen. ?Sollte? ist das Zauberwort.
Hoppla! Ein Vertrag ist eine rechtliche Notwendigkeit
Ein weiterer Auslöser, wenn kein Vertrag zustande kommt, ist, dass das Urheberrecht das Urheberrecht nur schriftlich übertragen kann. Fall 123ABC hat also rechtliche Rechte, aber nicht in Bezug auf die Tatsache, dass der Kunde bei dem Gedanken atomar wird erpresst zu werden? (Das ist, was sie denken werden) für mehr Geld. Wenn Sie mit diesem Kunden fertig sind, fordern Sie mehr Geld, aber erwarten Sie, dass Sie ihn nicht mögen.
"Wie ich immer sage, wenn mich jemand daran erinnert, dass ein Vertrag oder eine erwartete vertragliche Vergütung den Kunden und mich nicht zu Freunden" macht? Ich schnipste immer frustriert mit den Fingern und sage: "Verdammt, ein weiterer Geburtstagspostposten, den ich nicht bekomme!"Wie ich immer sage, wenn mich jemand daran erinnert, dass ein Vertrag oder eine zu erwartende vertragliche Vergütung den Kunden und mich nicht dazu bringt, Freunde zu finden? Ich schnipste immer frustriert mit den Fingern und sage: "Verdammt, ein weiterer Geburtstagspostposten, den ich nicht bekommen werde!"
Es gibt viele Fälle, in denen ein potenzieller Kunde auf keinen Vertrag besteht und wenn ich die Übertragung des Urheberrechts beantrage, wird er / sie es abschrecken, bis ich ihn daran erinnere, dass ich in der Zukunft wahnsinnig werden und sie wegen meines urheberrechtlich geschützten Ursprungs verklagen könnte Material. Dann lache ich verrückt und sie sind eher bereit, einen Vertrag zu betrachten.
Die Leute, die in Design Dilemma schreiben, werden in der Regel über Verträge informiert. Wenn Sie geschäftlich tätig sind, dann gewöhnen Sie sich an den Papierkram (auch wenn alles digital sein sollte). Es ist einfach und jeder, der einen Vertrag, eine Bestellung, ein Design-Engagement oder ein Verkaufsformular nicht annimmt (was immer Sie als Etikett bezeichnen, um den Schaden zu dämpfen oder die Schande des Profis zu verbergen), ist nur ein Problem, das warten muss.
Fazit
Kann Case: 123ABC an dieser Stelle etwas unternehmen? Ich würde sagen, lassen Sie es los, legen Sie es nicht in Ihr Portfolio (wenn Sie 8-12 starke Teile in Ihrem Portfolio haben sollten, was wird dann ein Stück ausmachen?) Und seien Sie froh, dass Ihr Name nicht dabei ist. Nimm das Geld und renne. Sie könnten Sie in Zukunft mehr Arbeit fordern, und am Ende geht es darum, Ihren Lebensunterhalt als Designer zu verdienen und Ihre Kunst Sie nicht zu Tode hungern zu lassen. Lernen loszulassen.
Nachtrag
Nachdem ich diese Antwort an 瘠 瘠 ase: 123ABC gesendet hatte, erhielt ich diese Nachricht zurück:
Hallo Speider,
Ich fand eine Lösung bei meinem Kunden, indem ich ein paar Artikel und Foren zu diesem Thema vorlegte und vorschlug, dass sie mich anstellte, um ein neues Produkt zu erstellen, das nicht die Vorlage verwendet, für die ich hier in meiner Heimatstadt geschaffen wurde. Sie hat zugestimmt und ich habe einen brandneuen Vertrag abgeschlossen, einschließlich der Nutzungsrechte und Eigentumsrechte. Ich bin froh über all das Lernen. Unten ist das, was ich an meinen Kunden geschickt habe.
Alles Gute bis zum nächsten!
Was die Rackkarte angeht, habe ich einige Nachforschungen angestellt und ein wenig Terminologie für das, worüber wir sprechen (geistiges Eigentum, Eigentums- und Nutzungsrechte, Leiharbeit, Übertragung von Quelldateien?), Gelernt. Die Debatte scheint hübsch zu sein und fortlaufend. 瘡 瘡 y y sch sch,,,,,, we we we we we we Die Debatte ist in den Kommentaren zu diesem Beitrag gut vertreten. Es gibt es Kommentare, die ausdrücken 嚙 箭 oth 嚙 緻 f unsere Standpunkte in dieser recht gut, wie in den Informationen von jedem der Fachleute, die Sie und ich habe bereits mit konsultiert wider. Die meisten Standard-Grafikdesign-Verträge, die ich finden kann, haben einen Abschnitt speziell für Eigentums- und Nutzungsrechte, der vor Beginn der Arbeit vereinbart wurde und für den Kunden mehr Geld kostet. Wenn kein Vertrag vorliegt, werden digitale Dateien vollständig und ausschließlich nach Ermessen des Erstellers an den Kunden übergeben. Ich habe in den letzten 3 Jahren die Rackkartenvorlage jetzt für zwei Studios hier im Valley verwendet. Es berührt die Arena des geistigen Eigentums und in der Tat, der Kalender, der auf eine Karte gedrückt wurde, kam von Lynn, so dass eine ganze andere Dose Würmer vorhanden ist. Ich möchte nicht, dass jemand anderes ein kreatives Produkt von mir bearbeitet, weil ich nicht für Entscheidungen, die ich anders gemacht hätte, / Fehler, die ich korrigiert hätte, professionell beurteilt werden möchte. Ich habe das Recht, meine schöpferische Arbeit aufzuzwingen und für mein eigenes Wissen, meine Fähigkeiten und kreativen Werte bekannt zu sein. In Anbetracht dessen und der Tatsache, dass wir keinen Vertrag für die Rackkarte (big fat oops) haben, gibt es drei Möglichkeiten, um voranzukommen:
- NEUES DESIGN FÜR RÜCKEN, DURCH SIE - Sie können einfach die Vorderseite der Karte verwenden und Ihre eigene Rückseite für die Karte erstellen, die Sie nach Belieben bearbeiten können.
- NEUES DESIGN FÜR RÜCKSEITE, DURCH MIR - Ich könnte für Sie eine Rückseite entwerfen, bei der ich mit der Bearbeitung einverstanden wäre, und Ihnen die Rechte und die Originaldatei geben, kein Problem. ie.keine Vorlage, für die ich bekannt sein könnte.
- TRADE - Ich könnte den bestehenden Back für Sie regelmäßig bearbeiten, im Handel gegen einen Preisnachlass auf Thresh Holding Singing - eine Gebühr, die bei mir noch aussteht.
Ich war glücklich verblüfft! Fall: 123ABC hatte mit allen Parteien eine geeignete Vereinbarung erfolgreich ausgehandelt. In der Zukunft könnten Menschen vielleicht beim Einschreiben den emotionalen Zustand und den Persönlichkeitstyp des Klienten beschreiben. Dann kann ich ein wenig mehr auf die Verhandlungsmöglichkeiten zugreifen.
Schick uns dein Dilemma!
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